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DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Normalmente nuestro sitio web se actualiza con la disponibilidad de todas las referencias y objetos; sin embargo, pueden ocurrir errores de inventario y el objetos que compraste ya no está disponible. En este caso te lo notificaremos vía email, WhatsApp o llamada telefónica y te daremos la opción de elegir otro producto o recibir el reembolso de tu dinero.
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VERIFICACIÓN DE PAGOS

Los pagos realizados con tarjeta de crédito pueden llegar a ser verificados previamente. Eventualmente, se le pedirá al comprador que nos envíe una foto del documento de identidad del titular de la tarjeta para realizar dicha verificación y de esta forma evitar fraudes, robo de identidad y problemas futuros con el banco.
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POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES

Este sitio web cuida y respeta los datos personales de los usuarios ya registrados en nuestra base de datos por compras realizadas a través de la tienda online (plataforma digital).

No se solicitará información personal que no sea relevante para nosotros como marca y para ti como usuario.
Sin embargo, y con el fin de ofrecer un mejor servicio, podríamos enviar información promocional de la marca.
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PONERSE EN CONTACTO

Si tiene inquietudes con sus envíos, o quiere hacernos una pregunta específica, puede contactarnos rápidamente por whatsapp +57 3104928647. Recuerde que nuestro horario de atención por este medio es de lunes a sábado de 9 am a 6 pm.
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VENTAS FUERA DE COLOMBIA:

Para aquellos clientes que se encuentren fuera de Colombia, incluidos los Estados Unidos y la Unión Europea, los presentes T&C y nuestra política de datos se aplicarán en todo lo que no vaya en contra de las normas imperativas de estos países. En consecuencia, cuestiones como el derecho de desistimiento y otras normas obligatorias se aplicarán de acuerdo con las disposiciones del Estatuto del Consumidor vigente en el país de entrega de la mercancía en el momento de la transacción.

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